Autor: Karinna Muñoz

La flexibilidad laboral es un beneficio cada vez más apreciado por los trabajadores. Pero este también requiere de orden y sistematización entre las compañías. Es así que las plataformas tecnológicas han ocupado un rol estratégico para impulsar la productividad y mejorar el rendimiento. Aquí te contamos de 6 apps que están hoy ayudando a las empresas con este propósito. 

La flexibilidad y los sistemas híbridos plantean numerosos beneficios para las empresas, pero al mismo tiempo abren nuevos desafíos a la hora de coordinar los equipos, gestionar los tiempos, la comunicación y el cumplimiento de metas. 

Previo a la pandemia, los dispositivos móviles eran visualizados como elementos distractores. Pero hoy esta realidad ha cambiado, y éstos han pasado a ser considerado como esenciales – e inclusive – una herramienta clave para aumentar y mejorar la productividad. Desde el inicio del confinamiento por el Covid, la oferta de este tipo de aplicaciones ha ido en aumento. Pero cuales son las más utilizadas por las empresas. De acuerdo con los especialistas, éstas dependerán de las necesidades de cada equipo remoto. Es por ello, que uno de los primeros aspectos a definir serán las necesidades del equipo, a fin de identificar la herramienta más adecuada. 

Para profundizar más en cada una de estas aplicaciones y para que sirven. Te presentamos las apps más utilizadas en el ecosistema laboral para potenciar el trabajo flexible y sincronización de equipos de trabajo.  

1. Evernote: plataforma que permite crear notas, recordatorios, calendarios, guardar sitios web, entre otras opciones. Al mismo tiempo, ofrece la posibilidad de compartir las creaciones con otras personas, siendo una excelente herramienta para trabajar en equipo.

2. Slack: Esta aplicación está disponible tanto para escritorio como app integrada en celular. Por ello, es una de las más elegidas para trabajar en equipo de una manera organizada y eficiente. El objetivo principal es establecer canales de comunicación y conversaciones para establecer unidades de trabajo, para lo cual permite compartir y editar documentos, llamar o enviar mensajes y seguir el progreso de diferentes tareas, son sólo algunas de las opciones que permite llevar a cabo esta aplicación que cada vez suma más usuarios. 

3. Paper:  Herramienta ideal para guardar y organizar todas las ideas en un sólo lugar de una manera más diversa y flexible. Esta aplicación permite crear notas, tableros, armar listas, tomar imágenes e inclusive realizar dibujos.  

4. Trello: Al igual que Slack esta plataforma funciona para crear flujos proactivos de trabajo (individuales o grupales) organizando todo en diferentes tipos de tableros. Se pueden adjuntar documentos, fotos, videos y cuenta con un diseño que resulta simple de usar. Trello es una app muy completa para gestionar gran cantidad de proyectos. 

5. Headspace: Fomentar la salud mental y la concentración son esenciales para propender la productividad en las empresas. Así surge Headspace, una herramienta que funciona como una guía de meditación y ofreciendo distintos tipos de relajación para tomarse un pequeño respiro durante el día. Headspace es una app que brinda meditaciones guiadas y entrenamiento mindfulness.

6. TodoIst: Organizar, ordenar y priorizar las tareas es posible, gracias a esta aplicación que permite administrar y hacer un seguimiento de las actividades -personales y laborales- que se van a realizar durante el día. 

Hoy, estudiar online es parte de la nueva normalidad para miles de trabajadores. Este escenario presenta importantes oportunidades para quienes deseen ampliar sus conocimientos y experiencia en nuevas áreas de formación. Aquí te contamos los cursos más apetecidos en la era postpandemia. 

Se estima que, a raíz de la crisis sanitaria, para el 2025 un total de 85 millones de empleos podrían quedar obsoletos, según datos del Foro Económico Mundial. Donde, también, el informe de la entidad concluye que la nueva revolución digital abrirá 100 millones de empleos nuevos, debido a la irrupción tecnológica.  Por ello, muchas empresas han tenido que reinventar sus procesos de capacitación, donde también la pandemia ha derribado la frontera que de antaño dividía el aprendizaje del mundo laboral, puesto que hoy es posible trabajar como estudiar desde cualquier lugar del mundo. 

Es por esto que la pandemia ha servido como un importante catalizador para la formación online, donde inclusive universidades, ya plantean que este formato se mantendrá, inclusive, en la era postpandemia. De acuerdo a los especialistas, hoy las carreras relacionadas al conocimiento de la inteligencia artificial, E-commerce, marketing digital, programación, en general, a todas las relacionadas al ecosistema tecnológico tendrán un importante auge. 

Así lo confirmó el CEO de RedCapacitación, Claudio Sepúlveda, quien enfatizó que en esta etapa “los candidatos deben comenzar a ampliar hoy sus conocimientos y obtención de certificaciones para ingresar a sectores que presentarán gran demanda de estos profesionales, tales como Comercio, Energía, Servicios, entre otras”. 

Al mismo tiempo, el director de Estudia Elearning, David Rubilar, explicó al portal RedCapacitación que “en el caso de Chile, todo apunta a que quienes tengan mayor conocimiento y manejo de las tecnologías, preparación en habilidades blandas, Venta Online, Comunicación Efectiva, entre otras habilidades, tendrán mayor espacio en este nuevo Mercado laboral, que no necesariamente privilegiará el contacto físico”.

De acuerdo a los especialistas, la pandemia abrirá un nuevo nicho a sectores claves para la economía nacional, donde la modalidad híbrida estará presente. Es así que rubros como las energías renovables, en particular el hidrogeno verde, el comercio online donde actores como el retail, supermercados y consumo masivo, en general, ya están migrando sus procesos hacia el e-commerce. 

Frente a esto, para ser parte de este nuevo proceso de actualización profesional, el portal Cursando.cl, recomienda 4 sitios web para que cualquier persona pueda liderar un proceso de formación online. 

• Coursera: Este portal cuenta con más de 190 universidades asociadas de alrededor de 50 países (entre ellas, la U. de Chile y U. Católica), las que ofrecen variados cursos y procesos de capacitación online. Una de sus principales ventajas es que estos cursos, en su mayoría, son de carácter gratuito. 
• Coursera Plus: Es parte del mismo sitio, sólo que esta modalidad ofrece planes especiales para quienes desean obtener muchos certificados de cursos, el cual consta de pagar un monto anual para obtener certificaciones ilimitadas para enriquecer tu Currículum y perfil de LinkedIn. De esta forma, no tienes que pagar por cada Certificado de curso que realices. 
• Domestika: Una de las mejores plataformas para aprender conocimientos específicos. Esta página está focalizada principalmente en cursos de creatividad, tales como ilustración, fotografía, diseño, manualidades, marketing, programación, entre otros. Son cursos pagados, pero muy económicos, y lo más importante de todo es que son cursos de calidad. 
• EdX: Funciona muy similar a Coursera, donde si se desea obtener la certificación se debe pagar por ella. Esta plataforma tiene cursos online gratuitos de universidades tan prestigiosas como Harvard. La única desventaja es que algunos de sus cursos caducan y no se puede acceder a ellos nuevamente. 

El teletrabajo no sólo incorporó nuevas estrategias para el mundo del trabajo, sino que también permitió adaptar nuevos modelos de negocio en el ámbito de las oficinas. Bajo este contexto, nace Uroff, app que disponibiliza espacios de trabajo y cowork en una modalidad accesible y a bajo costo para los emprendedores y empresas. 

¿Te imaginas arrendar una oficina por sólo minutos? Así es la apuesta de UROFF, una novedosa Startup nacional que permite arrendar espacios compartidos por períodos de tiempo acotados. La compañía – que ya se encuentra operativa en el país – surge con el objetivo de contribuir a la reactivación de la industria de oficinas y el teletrabajo, junto con aumentar la disponibilidad de las oficinas satélites para las empresas. 

Esta innovadora app ya cuenta con importantes alianzas estratégicas con oficinas y cowork de la capital, entre ellos destaca Launch Coworking, lugar que dispondrá de una serie de espacios para apoyar a emprendedores y compañías a establecer espacios de trabajo colaborativos en pleno proceso de pandemia. 

Tal ha sido la acogida de esta app, que a la fecha, UROFF se encuentra un 100% capitalizado en su primera etapa con cerca $120 MM, donde ya dispone de más de 50.000 M2 de espacios flexibles disponibles para que sean arrendados por los usuarios. 

En entrevista con el portal Quinta Emprende, el CEO de UROFF, Carlos Waech, indicó que esta solución no sólo pondrá a disposición oficinas, tanto físicas como virtuales, sino que también busca asesorar a estas compañías. “Cada uno de los partners aporta un ingrediente importante que contribuye a la creación de lugares cómodos, perfectamente habilitados y al alcance de todas las personas y empresas. Una solución que pondrá a disposición espacios de colaboración, asesorías, disponibilidad de oficinas tanto físicas como virtuales y áreas totalmente innovadoras que tienen como finalidad otorgarle al usuario una experiencia diferente, y con todas las políticas de bioseguridad en medio de la pandemia”. 

¿Cómo funciona esta plataforma? 

UROFF es una app que conecta a empresas, colaboradores, a través de un sistema de “match” entre clientes y administradores o dueños de este tipo de propiedades, a fin de que las personas puedan teletrabajar con mayor eficiencia y menos estrés, mientras los oferentes podrán volver rentabilizar sus espacios deshabitados, pudiendo nuevamente percibir rentas. 

Sumado a esto, el modelo de negocio también permite conectar a personas que posean oficinas y que tengan espacios ‘muertos’ puedan percibir nuevos ingresos.

Para el fundador y CMO de UROFF, Francisco Iriarte, en nota con T13.cl, indicó que la aplicación funciona con un sistema de georreferenciación. “Este visualiza las oficinas disponibles, donde revela la información del lugar, fotos de los espacios, sus servicios y sus costos, los cuales serán cobrados por minuto, sin amarres ni contratos, para que la experiencia para el cliente sea completamente flexible y justa en todo sentido”, afirmó el ejecutivo. 

Dentro de los próximos planes de negocio de UROFF, la firma planea iniciar una segunda ronda de capitales para financiar un ambicioso proceso de internacionalización con el desafío de conquistar los mercados de Perú, Colombia. México y Estados Unidos.

Las nuevas dinámicas laborales han dado espacio a un nuevo perfil profesional. Se trata del “E-leadership”, una figura inspiradora que integra lo mejor del conocimiento tecnológico y el liderazgo institucional.

No cabe duda de que la pandemia cambió los paradigmas del mundo del trabajo, donde no sólo se vieron afectados las modalidades, sino que también la interacción con los colaboradores. Es así como las jefaturas pasaron de modelos de trato directo y presencial a una relación más indirecta y lejana, donde la tecnología ocupo un rol relevante como intermediario de comunicación. 

En este escenario es que nace un nuevo fenómeno dentro de las empresas que es el e-Leadership, el cual a diferencia del liderazgo tradicional, la tecnología, asume un rol más preponderante.  Si bien, en el último tiempo se ha hablado mucho de la importancia del líder versus el jefe con la irrupción de la crisis sanitaria emerge una nueva figura dentro de las empresas que es el e-leader.  

De acuerdo con los especialistas, éste incorpora la imagen de un profesional que incorpora conocimientos TIC a la figura inspiradora de un líder, siendo una persona que logra integra ambos conceptos para transformar radicalmente a una compañía. 

Un aspecto relevante en el contexto actual, puesto que las jefaturas han tenido que reaprender y aprehender nuevos modelos y competencias, obedeciendo a una nueva forma de liderazgo que posiblemente permanezca en nuestro escenario laboral por mucho tiempo.  

En este sentido, el portal español Silicon explica que si antes la labor del líder era inspirar al equipo de TI para que hiciera bien su trabajo, la labor del e-leader es la de decidir qué herramientas integrar y a partir de ahí inspirar a toda la plantilla para actuar en la buena dirección.

Una nueva mirada frente a modelos de trabajos cada vez más cambiantes. Donde la tecnología y el teletrabajo seguirán siendo protagonistas en la era postpandemia. Así lo corroboró un informe de Teletrabajo de la consultora DataLab, el cual reveló que el 58% de los trabajadores adoptarían el homeoffice como formato de trabajo a tiempo completo, mientras que un 29% lo haría en modalidad híbrida. Situación que demuestra que esta perspectiva estará presente por un buen tiempo. 

Tal ha sido el impacto de este nuevo liderazgo que la Comisión Europea considera que la incorporación de esta figura en las organizaciones puede ser determinante para la recuperación económica y para la competitividad en la economía global digital.  De acuerdo con este planteamiento, es que puso en marcha un inédito programa E-leadership Project, el cual busca impulsar la formación de especialistas que sean capaces de copar las expectativas del mercado. En este sentido, Bruselas prevé que se crearán 864.000 puestos de trabajo relacionados con las TIC hasta 2015. Pero para lograrlo, se requieren impulsar ofertas educativas adecuadas, donde la colaboración público – privada será fundamental. 

Para los especialistas, este nuevo rol vendrá a cubrir flancos que ha abierto la virtualidad, tales como fortalecer la confianza entre los equipos, superar la falta de contacto y el aislamiento cara a cara, sortear las barreras de la comunicación no presencial, entregar certezas frente a la incertidumbre de la virtualidad, entre otros aspectos claves que afrontarán la nueva economía digital.

A más de un año de la crisis sanitaria, el teletrabajo y los formatos mixtos se han convertido en la nueva realidad de los chilenos. Compañías como LATAM, Enjoy, Codelco o VTR se han sumado a la tendencia y a sus formatos dinámicas mixtas y el teletrabajo de manera permanente. 

Al igual que la mayoría de las empresas del país, la compañía de hoteles y casinos Enjoy tuvo que realizar cambios estructurales para garantizar sus operaciones y la salud de sus colaboradores. Es así que la compañía, en medio del proceso de reorganización judicial que vive, sorprendió al mercado con la incorporación de un modelo híbrido, entre teletrabajo permanente y formato presencial, además de la transformación de su edificio corporativo en un área 100% adaptada como espacio de cowork, según consignó la empresa a Diario Financiero. 

Es así como de un total de 120 colaboradores que asistían diariamente a esas dependencias podrán desde ahora elegir distintas modalidades de trabajo en un esquema flexible que incluye la libertad de seguir realizado trabajo presencial con un máximo de tres veces por semana. Donde la compañía también eliminó los estacionamientos asignados y aumentó los espacios para bicicletas. 

Así como el caso de Enjoy, otras compañías nacionales, han elegido la colaboración de espacios como nuevo formato laboral. Para los especialistas, esta tendencia ha permitido abrir nuevas opciones para las empresas, debido a la flexibilidad que el sistema permite para los colaboradores. Un nuevo proceso de transición en que los cowork han desempeñado un rol estratégico para las compañías, esto dado que estas organizaciones que cuentan con una importante experiencia en economía colaborativa e implementación de estos espacios también han disponibilizado – dentro de sus servicios – la asesoría técnica para que estas compañías gestionan un proceso de transición laboral eficiente y efectivo. 

Pero esta tendencia no sólo se da en Chile, sino que responde a una tendencia cada vez más globalizada. Puesto que tras un año de incertidumbre, las empresas apuestan por un espacio tranquilo y seguro para el retorno. Así lo aseguró el director de Quilmes, Rodrigo Attanasio, al portal El Cronista, donde profundizó que “volver a abrir fue un proceso que tuvimos que llevar adelante muy despacio y con mucho cuidado. Comenzamos reconfigurando las oficinas privadas, donde pusimos el foco durante la cuarentena. Además, fuimos sumando más espacios compartidos que cumplieran con los protocolos y habilitando reuniones con muy pocas personas”. Empresa que en el 2020 implementó este nuevo sistema de manera permanente. 

En este sentido, no sólo los espacios de coworking se tuvieron que reinventar para reencantar al mercado, sino que también se sumaron a esta tendencia el rubro hotelero, uno de los más golpeados por la crisis sanitaria. Así es el caso de la cadena argentina Recoleta Grand Hotel, la cual incorporó espacios de oficina. “Notamos la necesidad en nuestros clientes de espacios más pequeños para reuniones. La pandemia aceleró el proyecto, y al estar el hotel cerrado, permitió la construcción de espacios que fueron oportunamente pensados como espacios de oficina para ofrecer a huéspedes y/o alquiler para empresas y emprendedores”, indicó al portal El Cronista Ian Valerio, gerente general de Recoleta Grand Hotel.

Entre los beneficios que sustentan esta nueva decisión del ecosistema empresarial es que estos espacios permiten cumplir con los estándares de flexibilidad de los nuevos tiempos volátiles – lo que significaría que un trabajador puede elegir entre la presencialidad y el teletrabajo – junto con instalar oficinas satélites, lo que permitiría que los colaboradores puedan trabajar en lugares más cercanos a sus casas y disponer mejor de sus tiempos y conciliar mejor la vida laboral y familiar. 

Esta ha sido una de las principales inquietudes de las organizaciones y empresas durante la crisis sanitaria. Ya va más de un año desde la llegada del Covid-19 al país, y desde entonces, el teletrabajo se ha convertido en la principal modalidad adoptada por las empresas para enfrentar esta pandemia.

De acuerdo al Instituto Nacional de Estadísticas (INE), durante el mes de enero de 2021, el 17,5% de los trabajadores y trabajadoras realizó labores a distancia o bajo la modalidad de teletrabajo durante el primer mes del año. Si bien esta ha sido una medida tomada por las compañías con el fin de resguardar la salud de sus empleados, y permitir una productividad continua pese a las cuarentenas y restricciones sanitarias, el trabajar desde casa no ha estado exento de desafíos, tanto para colaboradores como empresas. 

Por ello, es que organizaciones ya están impulsando nuevas estrategias, de la mano de sistemas mixtos, para fortalecer la productividad y el bienestar laboral. Al respecto, una encuesta realizada por PwC sobre el Impacto del Teletrabajo en las Empresas indicó que el 47% de los trabajadores siente que su productividad mejoró, pero sólo el 28% de los ejecutivos estuvo de acuerdo. 

En este sentido, la gestión del tiempo durante el teletrabajo se ha convertido en un verdadero desafío para el área de recursos humanos. Los especialistas indican que la tendencia post pandemia irá enfocada hacia el Smart Working, es decir la combinación de trabajo presencial, teletrabajo doméstico y teletrabajo deslocalizado, también conocido como modelo mixto e híbrido. En tanto, la situación pandemia no permita la completa penetración de este sistema, las compañías están focalizando sus esfuerzos en optimizar la productividad y la gestión del tiempo. 

Para el especialista de gestión de tiempo y presidente de ARHOE, José Luis Casero, la distribución de tiempo debe ser considerada una estrategia personalizada según las condiciones de cada empleado. Para Casero no existen fórmulas generales que sirvan de la misma manera a una persona soltera y sin personas a su cargo, que a una familia monoparental o a una familia numerosa. Pese a esto, sí es posible aplicar el modelo de las 4 ‘D’ para distribuir la jornada, el cual consiste en cuatro pilares: 

• Dedicación: realización de actividades concretas de trabajo y en estos momentos también de apoyo a las tareas escolares en el caso de los progenitores. 
• Disponibilidad: posibilidad de contactar, por ejemplo, para videoconferencias, llamadas, etc.
• Desenganche: desconexión total del trabajo
• Descanso: Fundamentalmente el tiempo dedicado a dormir

Estas cuatro reglas permitirán mantener ciertos márgenes de flexibilidad, pero con un horario similar al que hacemos en nuestro lugar de trabajo.  Finalmente, los especialistas entregan recomendaciones para mantener un buen clima laboral a distancia e impulsar la productividad adecuada: 

• Fijar un horario base y respetar los horarios de inicio y finalización de la jornada.
• No sobrecargar al trabajador. 
• Planificar y priorizar las tareas que se asignan. Es importante evitar la multitarea en el empleado.
• Fijar objetivos claros.
• Invitar a que los trabajadores tomen pequeños descansos.
• Mantener una comunicación fluida: lo cual contempla que los supervisores y jefes se contacten con sus equipos. Que existan momentos tanto para hablar de trabajo como para saber cómo esta cada persona, a través de chats online o videollamadas. 
• Exceso de información: en tanto, la preocupación del jefe por el rendimiento de su equipo no se debe transformar en un uso abusivo de la comunicación que se materialice en por ejemplo control continuo a través de llamadas y correo.

Molestias lumbares, aumento de los dolores de cabeza, cansancio visual han sido alguno de los problemas de salud que ha dejado el homeoffice. Si bien, el teletrabajo se mantendrá como sistema durante un tiempo, las compañías ya comienzan a planificar los nuevos cambios del ecosistema laboral y cómo éstos impactarán en la vida cotidiana de sus trabajadores. 

Actualmente, se estima que más de 2 millones de personas continúan trabajando de manera virtual. A más de un año de la pandemia, este modelo laboral no ha “sido miel sobre hojuelas”, como se pensó en un comienzo, puesto que ya se han visualizado los primeros efectos en la salud mental y ergonómica de los chilenos.  Aumento de las consultas por dolores de espalda, mayores problemas visuales y estrés han sido algunas de las consecuencias. 

Pese a esto, el retorno 100% presencial está lejos de concretarse, inclusive sin la pandemia. Especialistas ya proyectan un aumento en los modelos mixtos, el cual consta de procesos de laborales que varían entre lo presencial y la virtualidad, donde se destacarán trabajar, desde la casa con más frecuencia, menos reuniones y capacitaciones en persona, mejores procedimientos de limpieza y cambios en los horarios de los colaboradores, entre otros.

De acuerdo con la directora de Robert Half en Chile, Karina Pérez, en entrevista con Economista América, la línea de tiempo y el alcance para que la fuerza laboral regrese la oficina variarán drásticamente de una compañía a otra. 

“Tarde o temprano, la vuelta a las oficinas llegará. Pero no hay duda de que no volverá a ser como antes. Miles de trabajadores se tuvieron que adaptar de manera fugaz al teletrabajo tras la rápida expansión de contagios con Covid-19 en Chile y en el mundo, por lo que las organizaciones deberán ingeniárselas para adaptar sus espacios físicos y establecer correctas dinámicas laborales en pro del cuidado de sus colaboradores”, puntualizó.

En este sentido, y frente a las consecuencias que el home office ha acarreado a nivel de salud, las empresas han implementado diversas estrategias para mantener el bienestar emocional y físico de sus colaboradores.  Aquí te contamos algunas: 

• Salud ergonómica: Bajo la premisa que “El trabajo se adecúa al humano, y no al revés”, es que empresas a nivel mundial han decidido adoptar mobiliario en las casas de sus colaboradores, tales como sillas más cómodas, y la configuración de espacios de trabajo que están diseñados para no provocar lesiones. 
• Pausas activas: como su nombre lo indica, estos son momentos de activación que permiten un cambio en la dinámica laboral, donde se pueden combinar una serie de movimientos que impulsan y fortalecen los sistemas musculo-esquelético, cardiovascular, respiratorio y cognitivo. Hoy, empresas se han apoyado de espacios de cowork y coaching para impulsar en sus colaboradores espacios de distensión, independiente si se encuentran en sus casas o en su trabajo. De acuerdo a los especialistas estas acciones ayudan a disminuir el estrés, disminuyen el riesgo de enfermedades profesionales.  Favorecen el cambio de posturas y rutina, y mejoran el desempeño laboral.    
• Recursos y programas de bienestar: Las empresas están dando a los empleados acceso a recursos que van desde servicios de asesoramiento hasta ayuda financiera. 
• Comunicación de los líderes: A fin de impulsar mejores canales de comunicación en contextos de pandemia y tranquilizar a los trabajadores, los líderes de la compañía deben proporcionar tanta información como sea posible, dice Gina Payne, Vicepresidenta de Gestión del Cambio en JLL.